Линия консультаций

Для клиентов регионального центра КонсультантПлюс работает консультационная служба

• услуга "Линия консультаций" носит справочный характер

• включает подбор, анализ и предоставление нормативных и консультационных материалов, подготовленных с использованием полного комплекта КонсультантПлюс по вопросу клиента

• вы получаете ответ, обоснованный действующим законодательством и практикой правоприменения

• решения на основе этой информации вы принимаете самостоятельно

• предоставляется в рамках действующего договора, предусматривающего сопровождение системы КонсультантПлюс

 

Что привлекает наших клиентов в услугах "Линии консультаций"

•  удобство и простота обращения за консультацией

• быстрое решение профессиональных вопросов

• детальное рассмотрение вашей проблемы

• доступное изложение ответов на вопросы

• внимательное, уважительное и доброжелательное отношение

 

Как получить консультацию

Вы можете выбрать удобный способ обращения на "Линию консультаций":

- воспользуйтесь кнопкой "Задать вопрос эксперту" в оболочке КонсультантПлюс

- позвоните по телефону 8 (4212) 462-463

- напишите письмо по электронной почте prof@consdv.ru

- сделайте письменный запрос через Персонального менеджера

 

За решением возникших вопросов обращайтесь с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.

Для получения ответа укажите полное название организации, ФИО и телефон, E:mail, чтобы мы смогли обратиться к вам в случаях, если потребуются дополнительные разъяснения по формулировкам полученного вопроса.

 

Порядок предоставления ответа

• обработка обращений осуществляется в порядке очереди

• срок отправки ответа составляет 1 рабочий день (если данного времени недостаточно для решения сложного вопроса, срок может быть увеличен до 3-х рабочих дней)

• ответ предоставляется письменно и включает:

- подборку документов из КонсультантПлюс анализ которых поможет решить правовой вопрос: нормативно-правовые акты, консультации и разъяснения, материалы судебно-арбитражной практики, схемы учета хозяйственных операций, бланки и образцы документов

- аннотацию к подборке, которая поможет понять ответ и сориентироваться в документах 

• о результатах поиска ответа вас известят по телефону и уточнят необходимость в дополнительной информации
  

 

 Вопросы, с которыми работает "Линия консультаций"

"Линия консультаций" КонсультантПлюс помогает в подборе информации в сфере бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета для коммерческих, некоммерческих организаций, бюджетных учреждений, индивидуальных предпринимателей. Также отдельные вопросы юридического характера.

 БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ

• подбор информации по применению плана счетов (корреспонденция счетов)

• подбор информации по отражению конкретной финансово-хозяйственной операции (учет ОС, НМА, материалов, товаров, готовой продукции, доходов, расходов, определение финансового результата и прочее)

 НАЛОГОВЫЙ УЧЕТ (все системы налогообложения)

• подбор информации по порядку признания доходов и расходов организации

• поиск информации по налогообложению и отражению в учете конкретных хозяйственных операций, конкретных проблем хозяйственной практики

• подбор информации по определению налогооблагаемой базы по налогам и взносам, порядку уплаты налогов и взносов

• составление подборки комментариев экспертов в области налогообложения, а также практики применения законодательства о налогах и сборах

• предоставление информации о возникновении прав и порядка применения налоговых льгот

• подбор информации о составе затрат, относимых на себестоимость для целей налогообложения

• информирование о правах и обязанностях налогоплательщиков

• подбор информации по применению регионального законодательства

КАДРОВЫЙ УЧЕТ (в пределах компетенции бухгалтера)

• порядок назначения различных выплат персоналу (отпускных, пособий, компенсаций, поощрений) особенности премирования

• порядок удержаний (алименты, НДФЛ, штрафы и т.д.) из заработной платы работников и отражение в учете

ЮРИДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ

• гражданское право и процесс

• арбитражное право и процесс

• административное право и процесс

• трудовое право

• семейное право

• контрактная система в сфере закупок

Вопросы, с которыми НЕ работает "Линия консультаций"

•  анализ нормативных документов, судебной практики, авторских и ведомственных консультаций

• анализ (финансовый, налоговый), контроль и оценка рисков хозяйственной «жизни» клиента, документального оформления хозяйственных операций

• экспертиза (в т.ч. правовая) и разработка договоров, исковых заявлений, локальных документов клиента и т.д.

• оценка перспектив при судебных спорах

• представительство в суде и государственных органах

• выбор оптимального варианта решения практического вопроса

• предоставление рекомендаций

• консультирование по вопросам, связанным с внешнеэкономической деятельностью и валютными операциями

• ответы на вопросы по международному праву

• предоставление документов, содержащих конфиденциальную информацию

• предоставление юридических, аудиторских и иных консультаций

• предоставление правовых актов, относящихся к законодательству иностранных государств

• передача запросов заказчиков в государственные органы

• составление за юридическое лицо и ИП бухгалтерской и налоговой отчетности

• расчет налогов, сборов, страховых взносов, процентов по ст. 395 и т.д.